Conditions Générales de Vente

Classique : 99 € HT/mois en abonnement mensuel, ou 990 € HT en paiement annuel d'avance. Premium : 149 € HT/mois en abonnement mensuel, ou 1 490 € HT en paiement annuel d'avance.

Les offres sont souscrites par officine, avec un nombre de caisses illimité. Des frais de mise en place de 99 € HT sont facturés une seule fois sur les offres mensuelles ; ils sont offerts sur les offres annuelles.

Classique comprend la base de 30 000+ médicaments, la suggestion de produit complémentaire, le point de vigilance, la phrase conseil et l'apprentissage issu des retours de l'équipe. Premium ajoute l'audit initial du stock, les suggestions sur mesure selon le stock et son actualisation (mensuelle en abonnement mensuel, hebdomadaire en abonnement annuel). La formation visio et les suivis J+14 / J+30 sont inclus sur les offres annuelles.

L'abonnement mensuel est souscrit pour un mois et renouvelé par période d'un mois jusqu'à résiliation. Le consentement au paiement récurrent mensuel est recueilli explicitement lors de la souscription.

L'offre annuelle est payée d'avance pour une durée de douze mois et n'est pas renouvelée automatiquement. Un e-mail de rappel est envoyé un mois avant l'échéance ; le renouvellement n'intervient que sur confirmation expresse du client et nouveau paiement.

L'accès est créé uniquement après confirmation définitive du paiement par notre prestataire de paiement. Après validation du compte, l'activation intervient sous 24 à 48 h ouvrées. En cas de prélèvement SEPA, l'accès est préparé après confirmation finale du prélèvement par la banque.

L'abonnement mensuel est résiliable à tout moment depuis l'espace client, avec effet à la fin de la période déjà payée. Aucun remboursement commercial au prorata n'est dû en cas d'arrêt anticipé, sous réserve des droits légaux applicables.

L'offre annuelle arrive à expiration au terme des douze mois en l'absence de nouveau paiement. Aucun remboursement n'est dû en cas de résiliation anticipée de l'offre annuelle, sous réserve des droits légaux applicables.

Les officines équipées d'un robot de délivrance font l'objet d'une vérification de compatibilité préalable, selon la marque et le modèle. Aucun paiement n'est demandé avant la confirmation écrite de compatibilité.

Les paiements sont traités par un prestataire de paiement agréé. Asclion ne stocke aucune donnée de carte bancaire. Moyens acceptés : carte bancaire (toutes offres), prélèvement SEPA (offres mensuelles), virement sur facture (sur demande).

Asclion fournit des suggestions à titre informatif au comptoir. La décision finale appartient toujours au pharmacien. Asclion n'est ni un dispositif médical de diagnostic, ni un remplacement du LGO, ni une garantie de résultat commercial.

Le support est accessible depuis la page Aide. Les délais de réponse sont précisés dans l'espace client.